fot. Shutterstock

Holenderski Urząd ds. Konsumentów i Rynków (ACM) nałożył karę na czterech największych dostawców usług telekomunikacyjnych w Holandii. Za „nieprawidłowe i niekompletne informacje o swoich ofertach” na stronach internetowych, dostawcy usług telekomunikacyjnych będą musieli zapłacić w sumie 13,2 mln euro.

Każda z czterech firm została oskarżona o to, że nie przedstawiła jednoznacznie jednorazowych kosztów, co sprawiło, że ich oferty wyglądały na tańsze niż w rzeczywistości. Najwyższą grzywnę, w wysokości 3,9 miliona euro, nałożono na T-Mobile, KPN musi zapłacić 3,5 mln, Vodafone 3,1 mln, a Tele2 2,7 mln euro. Kary zostały nałożone na podstawie rocznego obrotu firm. ACM ma prawdo nakładać grzywny w wysokości maksymalnie 900 tysięcy euro lub jednego procenta obrotów firmy, w zależności od tego, która wartość jest wyższa.

- Strony internetowe są kluczowym kanałem, za pomocą którego dostawcy telekomunikacyjni komunikują się z konsumentami - napisała Cateautje Hijmans van den Bergh, członek zarządu ACM. Van den Bergh podkreśliła, że ​​istotne jest, aby konsumenci byli jasno informowani o kosztach, a nieprawidłowe lub niekompletne informacje mogą prowadzić do niesprawiedliwej rywalizacji.

T-mobile i Tele2 zostały również oskarżone o oferowanie pakietów „nieograniczonej ilości danych”, podczas gdy w rzeczywistości w innych krajach UE usługa nie działała. Zgodnie z prawem, na terenie krajów członkowskich UE ich krajowe plany telefonii komórkowej powinny działać na tych samych zasadach, co w kraju macierzystym.

ACK stwierdził również, że KPN naruszyło zasady oferując „nieograniczone” pakiety usług, które zostały ograniczone do „maksymalnie 3000 minut głosowych lub wysłanych SMS-ów”.

Holenderski Urząd ds. Konsumentów i Rynków powiedział, że w przeszłości omawiał już wdrażanie krajowych przepisów dotyczących cen i planów telefonii komórkowej ze wszystkimi czterema dostawcami usług telekomunikacyjnych, którzy zostali ukarani.


30.12.2019 Niedziela.NL

(mś)

Dodaj komentarz

Kod antysapmowy
Odśwież

Wiadomości

Najnowsze Komentarze

Najnowsze Ogłoszenia Wyróżnione

Holandia
Polska
Przydatne skróty
News image

Przydatne skróty: i.v.m.


reklama a
Linki