Holandia: Alarm dla opiekunów domowych - agresja rośnie lawinowo

Holandia

Coraz więcej pracowników opieki domowej w Holandii doświadcza agresji ze strony podopiecznych. Skala problemu w ciągu czterech lat niemal się podwoiła. Jedna z dużych organizacji opiekuńczych zdecydowała się na radykalny krok - wyposaża swoich pracowników w specjalne przyciski alarmowe. To odpowiedź na rosnącą liczbę przypadków gróźb, wyzwisk, a nawet fizycznej przemocy podczas wizyt w domach klientów.

Najbardziej narażeni są pracownicy, którzy odwiedzają osoby z problemami psychicznymi lub uzależnieniami. W wielu przypadkach są z nimi sam na sam, bez możliwości natychmiastowego wsparcia. Nowe urządzenie pozwala jednym kliknięciem połączyć się z centralą lub współpracownikiem, który może podsłuchać sytuację i wezwać pomoc. Gdy zagrożenie jest poważne, uruchamiane są odpowiednie służby. Organizacje opiekuńcze podkreślają, że chodzi przede wszystkim o poczucie bezpieczeństwa i szybką reakcję w sytuacjach kryzysowych.

Problem ma charakter ogólnokrajowy, ale brakuje jednolitych statystyk. Inspekcja Zdrowia i Młodzieży nadzoruje sektor, jednak nie prowadzi szczegółowego rejestru takich incydentów. Przedstawiciele branży apelują o większą świadomość społeczną i systemowe rozwiązania. Opiekunowie domowi wykonują swoją pracę w prywatnych mieszkaniach - często w trudnych warunkach - a ich bezpieczeństwo staje się coraz poważniejszym wyzwaniem dla całego holenderskiego systemu opieki.


Mini-słowniczek (niderlandzko-polski) z przykładami

alarmknop - przycisk alarmowy
[NL] De medewerker drukte op de alarmknop tijdens het incident.
[PL] Pracownik nacisnął przycisk alarmowy podczas incydentu.

thuiszorg - opieka domowa
[NL] Zij werkt al vijf jaar in de thuiszorg.
[PL] Ona pracuje od pięciu lat w opiece domowej.

agressie - agresja
[NL] Het aantal meldingen van agressie stijgt.
[PL] Liczba zgłoszeń agresji rośnie.

hulpverlener - pracownik pomocy, opiekun
[NL] De hulpverlener ging alleen naar de cliënt.
[PL] Opiekun poszedł sam do klienta.

melding - zgłoszenie
[NL] Er kwamen dit jaar meer meldingen binnen.
[PL] W tym roku wpłynęło więcej zgłoszeń.


Pytania dla czytelników

1. Czy uważasz, że pracownicy opieki domowej powinni mieć obowiązkowe systemy alarmowe?

2. Czy spotkałeś się w Holandii z agresją wobec pracowników służby zdrowia?

3. Jakie inne rozwiązania mogłyby poprawić bezpieczeństwo opiekunów?

Podziel się swoją opinią w komentarzu - Twoje doświadczenia mogą być ważne dla innych czytelników.

22.02.2026 Niedziela.NL // Fot. Pixel-Shot, UA / shutterstock.com // zdjęcie ilustracyjne