Holandia: Hotele składają masowe pozwy przeciwko Booking.com

Holandia

Ponad 10 tys. hoteli w całej Europie przyłączyło się do zbiorowego pozwu o odszkodowanie przeciwko serwisowi rezerwacyjnemu Booking, zarzucając firmie stosowanie nieuczciwych klauzul cenowych, naruszających unijne przepisy dotyczące konkurencji.

Booking odrzucił te oskarżenia w zeszłym miesiącu, a rzecznik prasowy firmy stwierdził, że roszczenia opierają się na błędnej interpretacji wcześniejszych orzeczeń. Odrzucił przy tym sugestie, że Booking sztucznie zawyża ceny, nazywając je „bzdurami”.

W orzeczeniu z 2024 roku Europejski Trybunał Sprawiedliwości stwierdził, że takie ograniczenia mogą być niepotrzebne i mogą ograniczać konkurencję, choć zaznaczył również, że klauzule parytetowe nie naruszają automatycznie prawa UE.

Platforma z siedzibą w Amsterdamie, założona w Holandii w latach 90., od tamtej pory porzuciła tę praktykę w Europie. Zgodnie z ustawą o rynkach cyfrowych, która weszła w życie w zeszłym roku, klauzule parytetowe nie są już dozwolone dla dominujących platform internetowych.

Holenderskie stowarzyszenie konsumentów Consumentenbond również przygotowuje działania prawne w imieniu klientów. Organizacja twierdzi, że Booking zarobił około 1 mld euro w wyniku tzw. „ciemnych schematów” polegających na stosowaniu fałszywych zniżek, niepełnych cen i wymyślonych niedoborów.

8.08.2025 Niedziela.NL // fot. Bumble Dee / Shutterstock.com

(kk)