Holandia: Psy atakują... 300 kurierów rocznie!

Holandia

Tradycyjna niechęć psów do pracowników poczty przekłada się na firmy dostarczające paczki – donosi stacja NOS po przeprowadzeniu ankiety wśród największych firm na rynku. Odnotowują one ponad 300 pogryzień kurierów rocznie, co przekłada się na średnio 6 ataków na pracowników firm kurierskich tygodniowo. W DHL pogryzienia psów są najczęstszym wypadkiem w miejscu pracy.

Stacja NOS rozmawiała z PostNL, DHL i DPD. Wszystkie trzy firmy zgłosiły wzrost liczby pogryzień przez psy wśród dostawców. W zeszłym roku DHL odnotował 109 pogryzień przez psy, w porównaniu z 62 w roku poprzednim. PostNL odnotował około 200.

Dyrektor ds. kadr w DHL, Maartje Vos, przypisuje ten wzrost wzrostowi zakupów online i „boomowi na psy” podczas pandemii koronawirusa. „Znacznie więcej osób ma psa, ale nie wszyscy odpowiednio go wytresowali. Ugryzienia psów są naszym najczęstszym wypadkiem w pracy od dwóch lat” – powiedziała w rozmowie z NOS.

Większość kurierów DHL uniknęła obrażeń od psa, ale kilku musiało poddać się operacji plastycznej i było narażonych na dłuższe nieobecności. „W zeszłym roku prawie 30 kurierów było bez pracy przez dłuższy czas; w tym roku – 12” – powiedziała Vos. Niektórzy zostali pogryzieni w twarz, a jednemu pies odgryzł kawałek ręki. „To potrafi być naprawdę dramatyczne. Organizujemy wsparcie dla ofiar”.

Firmy koncentrują się na zapobieganiu. Dostawcy przechodzą szkolenia z zakresu obchodzenia się z psami. PostNL ostrzega pracowników przed domami, w których mieszkają agresywne psy, a DHL wkrótce zacznie robić to samo. Firmy wyposażają również dostawców w obuwie ochronne, które jest tak wytrzymałe, że większość psów nie jest w stanie go przegryźć.

Dąży również do zwiększenia świadomości wśród właścicieli psów. Według Vos, wielu z nich nie zdaje sobie sprawy, jak niebezpieczne może być ich pies. Aplikacja DHL wyraźnie wyświetla liczbę pogryzionych w tym roku kierowców dostaw i prosi o pozostawienie psa za zamkniętymi drzwiami, gdy kurier dzwoni do drzwi. PostNL zamieszcza tę samą prośbę w swoich newsletterach i wkrótce rozpocznie nową kampanię skierowaną do właścicieli psów.

Firmy kurierskie rozważają również zaprzestanie dostarczania przesyłek do domów, w których mieszkają groźne psy mające na koncie ataki na kurierów. Ich właściciele będą musieli odbierać paczki w punktach odbioru.

26.07.2025 Niedziela.NL // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)