Holandia: 100 tys. euro dla pary, która padła ofiarą oszustwa związanego z kartą debetową

Holandia

Rabobank jest zmuszony zapłacić 100 tys. euro parze, która padła ofiarą oszustwa związanego z kartą debetową. Komisja Apelacyjna Instytutu Skarg Kifid stwierdziła, że „niesłuszne jest pozwolenie konsumentom na zapłacenie całej ceny”. W sumie para straciła ponad 148 tys. euro.

Ofiary straciły pieniądze, gdy oszuści udawali, że są częścią centrum alarmowego banku. Oszuści przekonali parę do oddania swoich kart debetowych i kodów PIN do kart, po czym nakazali im zapewnić prawdziwego pracownika Rabobanku, że pierwsze przelewy w wysokości 1000 i 1200 euro były prawidłowe.

Rabobank zarejestrował tylko pierwsze przelewy pieniężne jako podejrzane. „Po tym niezwykle wyjątkowy i niezwykły przebieg następujących bezpośrednio po nich transakcji płatniczych pozostaje niezauważony” – pisze Instytut Kifid na swojej stronie internetowej.

Oszuści trzymali kobietę na telefonie przez wiele godzin, aby nie zobaczyła powiadomień o osiągnięciu limitu wypłaty. W tym okresie dokonano od 75 do 80 nielegalnych płatności przy użyciu kart debetowych.

„Komisja Apelacyjna stwierdza, że okoliczności, w których karty debetowe zostały wykorzystane niezgodnie z prawem, uzasadniają ograniczenie odpowiedzialności konsumentów” – podaje Kifid.

Oprócz 100 tys. euro Rabobank musi również zapłacić 5 tys. euro kosztów prawnych. Rzecznik Rabobanku powiedział, że bank przyjął orzeczenie do wiadomości. „Po dokładnym rozważeniu zastosowaliśmy się do niego” – dodał rzecznik.

14.03.2025 Niedziela.NL // fot. Pawan Kawan / Shutterstock.com

(kk)