Holandia: Złe kwoty na paragonach w supermarketach? To plaga

Holandia

Organizacja broniąca praw konsumentów Consumentenbond chce, aby supermarkety wzięły odpowiedzialność za błędy na paragonach. Dotychczas sklepy przerzucały odpowiedzialność na klientów, twierdząc, że powinni oni sami zauważać nieprawidłowe ceny.

Organizacja Consumentenbond przeprowadziła badanie 200 ofert w dużych sieciach supermarketów, takich jak Albert Heijn, Jumbo i PLUS. W Jumbo ceny aż 20% produktów nie pokrywały się z cenami reklamowanymi. Około 15% cen było błędnych w PLUS oraz 13% w Albert Heijn. To już trzeci raz, kiedy organizacja stwierdziła, że paragony za zakupy spożywcze są pełne błędów. 

„W zeszłym roku odbyliśmy z przedstawicielami sieci długie rozmowy i obiecali oni, że poprawią to. Ale nie miało to miejsca” – powiedziała Sandra Molenaar, dyrektor Consumentenbond.



Schemat, w ramach którego klienci mogą otrzymać darmowy produkt poprzez wskazanie błędów, został wdrożony przez Jumbo i Albert Heijn, ale nie jest to sposób na rozwiązanie problemu. „Supermarkety przerzucają odpowiedzialność na klientów, którzy sami muszą sprawdzić paragon i podjąć działania. To jest nie do zaakceptowania” - dodała Molenaar.

Jeśli supermarkety ponownie nie poprawią swojego systemu, w przyszłości staną przed sądem – zapewnia Consumentenbond.


27.04.2023 Niedziela.NL // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)