Holandia: Coraz więcej niechcianych telefonów. „Często od dostawców energii”

Holandia

Mieszkańcy Holandii coraz częściej skarżą się na niechciane telefony o charakterze komercyjnym, reklamowym i marketingowym – poinformował portal nu.nl.

W ubiegłym roku do urzędu ACM, zajmującego się m.in. ochroną praw konsumentów, wpłynęło aż 3,7 tys. skarg na tego rodzaju niechciane telefony. To trzy razy więcej niż w 2019 r. Także w tym roku tego rodzaju skarg było już ponad tysiąc.

Mieszkańcy Holandii szczególnie często narzekają na irytujące telefony od osób, chcących ich skłonić do zmiany dostawcy energii.
– Na tym rynku panuje bardzo duża konkurencja, a nowych klientów można zyskać tylko poprzez odebranie ich konkurentom. Dostawcy energii płacą więc wysokie prowizje – powiedział rzecznik prasowy ACM, cytowany przez portal nu.nl.

Mieszkańcy Holandii, którzy nie życzą sobie telefonów z ofertami komercyjnymi mogą zarejestrować swój numer w internetowym rejestrze  https://www.bel-me-niet.nl („bel-me-niet” to po polsku „nie-dzwoń-do-mnie”). Często się jednak zdarza, że firmy ignorują ten rejestr i mimo wszystko dzwonią do osób, które tego nie chcą.

Być może za kilka miesięcy się to zmieni. Na początku lipca 2021 r. wejdą w życie nowe przepisy, które ułatwią ACM karanie firm wydzwaniających w celach komercyjnych do osób, które sobie tego nie życzą – informuje nu.nl.

05.04.2021 Niedziela.NL // fot. Shutterstock, Inc. 

(łk)