Holandia: Mniej gotówki, więcej płatności online. Epidemia zmieniła zachowania konsumentów

Koronawirus

Po tym, jak w połowie marca holenderski rząd w odpowiedzi na epidemię koronawirusa wprowadził szereg obostrzeń, mieszkańcy Holandii o wiele rzadziej wypłacali z bankomatów gotówkę, a na popularności zyskały płatności online (iDEAL).

Przypomnijmy, pierwszy potwierdzony przypadek osoby zakażonej koronawirusem stwierdzono w Holandii 27 lutego. O pierwszej ofierze śmiertelnej informowano 6 marca. Od połowy marca obowiązywało już wiele obostrzeń i życie codzienne w kraju wiatraków mocno się zmieniło.

Pokazują to też dane dotyczące sposobów płatności. W połowie kwietnia, a więc w czasie, gdy obowiązywało wiele obostrzeń, liczba wypłat gotówki z bankomatów była aż o 40% niższa niż przed początkiem pandemii.

Zmniejszyła się także liczba płatności kartą (z wpisywaniem kodu PIN-u). Było ich o jedną czwartą mniej niż normalnie – wynika z analizy opublikowanej niedawno przez niderlandzkie Główne Biuro Statystyczne CBS.

Mniejsza popularności płatności gotówkowych czy kartą nie jest zaskoczeniem. Rząd nawoływał wówczas do jak najrzadszego wychodzenia z domu i ograniczenia kontaktu z innymi. Zamknięto część sklepów, wiele osób pracowało zdalnie z domu, a zakupy online, wymagające przelewów iDEAL, szybko zyskiwały na popularności.

Potwierdzają to dane na temat metod płatności. Już pod koniec marca mieszkańcy Holandii dokonywali o 30% więcej płatności online (iDEAL) niż na początku pandemii. Trend ten utrzymał się w kolejnych miesiącach. Na początku lipca liczba transakcji iDEAL była w Holandii aż o 47% wyższa niż w połowie marca.

Co ciekawe, liczba wypłat z bankomatów i płatności kartą (PIN) na początku lipca wróciła już do stanu sprzed epidemii.

Wytłumaczyć to można zniesieniem wielu obostrzeń i tym, że od kilku tygodni życie w Holandii stopniowo wraca do stanu sprzed początku epidemii. Ludzie o wiele częściej wychodzą z domów, robią zakupy w „fizycznych” sklepach (a nie tylko tych internetowych) i płacą gotówką np. w restauracjach, kinach czy pubach, otwartych po wielotygodniowej przerwie.

21.07.2020 Niedziela.NL
(łk)