Holandia: Ziggo traci klientów

Archiwum '15

Holenderska telewizja kablowa Ziggo po połączeniu z UPC straciła dzisiątki tysięcy klientów. Firma, która wyszła z połączenia Ziggo i UPC już w pierwszych trzech miesiącach straciła ponad 47.000 obonentów.

Osoby rezygnujące to głównie starzy klienci Ziggo, którzy po funzji musieli zresetować swoje odbiorniki lub dekodery. Po resecie okazywało się, że jakość obrazu była bardzo niska lub obraz się zacinał i pikselował. Starzy klienci UPC nie musieli resetować swoich odbiorników, jakość usług pozostała taka sama.

Ziggo tłumaczy się, że klientów po prostu podkrada mu konkurecja dając lepszą ofertę.

08.05.2015 GA Niedziela.NL