Rząd zaostrza przepisy wobec pośredników nieruchomości. Co trzeci klient ma złe doświadczenia

Holandia

Holenderski rząd zapowiada zaostrzenie zasad dotyczących działalności pośredników nieruchomości, czyli makelaars. Powstanie obowiązkowy rejestr zawodowy oraz punkt, do którego niezadowoleni kupujący i sprzedający będą mogli zgłaszać skargi.

Z badania zleconego przez minister ds. mieszkalnictwa Elanor Boekholt-O’Sullivan wynika, że niemal jedna trzecia ankietowanych miała co najmniej jedno negatywne doświadczenie z pośrednikiem. Prawie 90 procent skarg dotyczyło makelaars należących do organizacji branżowych, ale tylko 2 procent osób zdecydowało się na oficjalne zgłoszenie problemu.

Minister wskazuje między innymi na przypadki sztucznego podbijania cen, faworyzowania wybranych klientów oraz przekazywania poufnych informacji. Jednocześnie podkreśla, że większość pośredników działa prawidłowo, a problem dotyczy niewielkiej części branży.

Dla klientów ma powstać również specjalna komisja do spraw sporów. W zależności od powagi lub liczby skarg będzie mogła w skrajnym przypadku wykreślić pośrednika z obowiązkowego rejestru. Taka osoba nie mogłaby już wykonywać zawodu makelaara w Holandii.

Od 2001 roku zawód makelaara nie jest w Holandii ustawowo chroniony i do jego wykonywania nie jest wymagany państwowy dyplom. Pośrednik może należeć do organizacji branżowej, ale nie ma takiego obowiązku. Nowy rejestr ma sprawić, że każdy wykonujący ten zawód będzie musiał przestrzegać określonych zasad dotyczących między innymi przejrzystości i procesu składania ofert.

Minister zapowiedziała, że konkretne propozycje nowych przepisów mają pojawić się na początku 2027 roku. Na razie są to plany, które będą jeszcze wymagały dalszych prac legislacyjnych.

01.10.2026 Niedziela.NL