Znęcanie się nadal stanowi problem w ośrodkach dla osób ubiegających się o azyl

Holandia

3/4 personelu ośrodków dla uchodźców musiało stawić czoła niepożądanemu zachowaniu mieszkańców, a 3 na 10 z nich doświadczyło znęcania się i zastraszania ze strony współpracowników.

Odpowiedzi na ankietę, w której wzięło udział 3000 pracowników, sugerują, że stan zdrowia personelu pogorszył się w ciągu 4 lat od ostatniego, podobnego badania, kiedy to ponad połowa osób zgłosiła niewłaściwe zachowania mieszkańców ośrodków, a 1/4 – współpracowników.

„Niepożądane zachowanie wpływa na satysfakcję ludzi z pracy i powoduje duży stres” – powiedział przewodniczący rady zarządzającej COA, Milo Schoenmaker. „To niedopuszczalne, że przeszkadza to pracownikom, którzy w wielu przypadkach już muszą zmagać się z dużym obciążeniem pracą”.

Najczęstsze skargi dotyczą zastraszania, słownych obelg i gróźb ze strony mieszkańców lub bycia zastraszanym i wykluczanym przez współpracowników lub bezpośrednich przełożonych. Odsetek pracowników zgłaszających molestowanie ze strony współpracowników jest dwukrotnie większy od średniej krajowej.

Co ciekawe, badanie wykazało również, że 84% z 5000 pracowników COA było zadowolonych lub bardzo zadowolonych ze swojej pracy w systemie zakwaterowania dla uchodźców.

Jednak absencja personelu jest wysoka. Rok temu, gdy ośrodki zakwaterowania borykały się z przeludnieniem, NRC zgłaszało nieobecność 9% personelu.

08.10.2023 Niedziela.NL // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)