Holandia: Odbiór paczki w sklepie? „Nie chcemy tego”

Holandia

Dla klientów to duża wygoda, dla sklepikarzy uciążliwy problem, a zysk niewielki. Odbieranie paczek w sklepach nie wszystkim się podoba.

Według zrzeszającej sklepikarzy organizacji VVP z przekazywaniem klientom paczek wiąże się dużo obciążeń, a zyski są znikome - czytamy w portalu nu.nl.

Paczki zajmują dużo miejsca w sklepach, a w niektórych okresach, kiedy zakupy online są bardzo popularne (np. przed Bożym Narodzeniem czy Dniem Matki) trudno je pomieścić. Wydawanie paczek zajmuje też sporo czasu, który można by było poświęcić na obsługę klientów, którzy przyszli coś kupić.

Niewiele sklepów jednak decyduje się na rezygnację z tej usługi. Przedsiębiorcy prowadzący sklepy, np. z tytoniem, obawiają się utraty klientów i mają nadzieję, że osoba przychodząca odebrać paczkę przy okazji coś kupi.

- Sklepy z tytoniem odgrywają w dzielnicy pewną funkcję społeczną. Sklepikarze znają klientów i chcą im pomóc - powiedział rzecznik prasowy organizacji NSO, zrzeszającej sklepy z tytoniem, cytowany przez portal nu.nl.

Być może problem „zasypywania” małych sklepików wieloma paczkami powoli sam się rozwiąże. Z danych firm pocztowych i kurierskich wynika, że w minionym kwartale w Holandii wysłano mniej paczek. Liczba produktów kupowanych online jest obecnie mniejsza niż np. w pierwszym okresie pandemii, kiedy przez sklepy przewijało się bardzo wiele paczek.

30.05.2023 Niedziela.NL // fot. Shutterstock, Inc.

(łk)