Holandia: Listonosze pomogą w walce z... samotnością? „To działa”

Holandia

Pilotażowy program spółki pocztowej PostNL dotyczący „sygnalizowania samotności” zakończył się sukcesem i będzie kontynuowany na szerszą skalę – poinformowały w piątek władze tej firmy.

Jesienią 2020 r. pracujący w rotterdamskiej dzielnicy Hillegersberg-Schierbroek listonosze i dostawcy paczek PostNL przeszli specjalne szkolenie dotyczące „wykrywania samotności” u odbiorców przesyłek.

Jeśli pracownik PostNL widział, że dana osoba cierpi z powodu braku kontaktu z innymi ludźmi, kontaktował się z lokalnym ośrodkiem pomocy społecznej, opisuje portal nu.nl. W ciągu dwóch dni osobę tę odwiedzał pracownik opieki społecznej, który sprawdzał, czy osoba taka nie potrzebuje pomocy.

Program ten sprawdził się w praktyce i teraz władze PostNL zdecydowały się na jego rozszerzenie na kolejnych dziesięć gmin.

– Oprócz dostarczania listów i paczek chcemy też wyciągać do naszych klientów przysłowiową pomocną dłoń. To pięknie łączy się z naszą ambicją bycia ulubionym dostawcą pocztowym w Holandii – powiedziała Liesbeth Kaaskoek, dyrektor Post NL, cytowana przez portal nu.nl.

23.01.2022 Niedziela.NL // fot. Jarretera / Shutterstock.com

(łk)