Holandia: Musisz zadzwonić do Urzędu Podatkowego? Poczekasz dłużej na linii

Archiwum '20

Dzwoniący na telefon Belastingdienst mogą mieć do czynienia z dłuższym czasem oczekiwania w nadchodzącym okresie. Organy podatkowe mają tyle samo osób dostępnych na linii telefonicznej, co w zeszłym roku, ale w tym roku osób doświadczonych jest zdecydowanie mniej.

Od 1 marca można składać deklaracje podatkowe, oznacza to, że telefon Urzędu Podatkowego będzie często używany do pomocy przy wypełnianiu danych przez podatnika. W 2019 r. przeprowadzono 12 milionów takich rozmów.

Z 2100 osób, które obsługują linię, właśnie przeszkolono 1200. Oznacza to, że na rozmowy trzeba będzie poświęcić więcej czasu.

29.02.2020 Niedziela.NL

(ga)