Holandia: Klienci sklepów internetowych narzekają najczęściej na czas dostawy

Holandia

fot. Shutterstock

Jedna na dwie osoby, które w zeszłym roku dokonały zakupów on-line, jest niezadowolona z usług. Największe rozgoryczenie powoduje zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę – wynika z najnowszego sondażu przeprowadzonego przez krajowe biuro statystyczne CBS.

1/3 konsumentów była niezadowolona z czasu dostawy, kolejną kwestią budzącą rozgoryczenie były problemy techniczne ze stroną internetową. Trzecią pozycję zajęły zniszczone produkty.

Na potrzeby sondażu CBS przepytało 5600 osób. Okazało się, że 79% z nich zakupiło w zeszłym roku przynajmniej jedną rzecz on-line. Dla porównania, w 2015 roku było to 70% osób. Stale rośnie też kwota, którą obywatele wydają na zakupy w Internecie.

Najczęściej kupujemy w sieci ubrania i elementy sportowego wyposażenia (55%), wakacje (52%), bilety na wydarzenia (47%). W grupie 2,2 mln osób, które w zeszłym roku nie kupiły on-line żadnego produktu, większość deklarowała, że woli najpierw zobaczyć przedmiot w sklepie stacjonarnym. Około 30% nie czuje się bezpiecznie w sieci i nie chce udostępniać swoich danych osobowych, w tym numery karty.


02.12.2019 Niedziela.NL

(kk)


Dodaj komentarz

Kod antysapmowy
Odśwież

Reklama
Reklama

Najnowsze komentarze

Wiadomości

Trzecia kadencja dla burmistrza Rotterdamu

News image

Burmistrz Rotterdamu, Ahmed Aboutaleb, został nominowany na trzecią kadencję, co oznacza, że najpraw...

Piątek, 3 Lipiec 2020

Read more

Życie w Holandii

News image

Polacy w Holandii: jacy jesteśmy? Raport.

Polscy imigranci w Holandii mają pracę, ale często poniżej swych kwalifikacji. Chcą zostać w Holandi...

News image

Emerytury w Holandii – czy i ile dostanę?

Jeśli zamierzasz w Holandii zostać na dłużej lub na stałe, wiedza na temat tego „jak to jest z emery...

Więcej w: Życie w Holandii

Atrakcje turystyczne

News image

Zuid-Holland, Wassenaar - Duinrell

Połączenie parku rozrywki z najfajniejszym basenem jaki możesz sobie wyobrazić to właśnie park rozry...

News image

Euromaszt - zobacz panoramę Rotterdamu

Euromaszt (nid. Euromast) został wybudowany w 1960 roku z okazji odbywającej się Floriady. Nazwa jak...

Więcej w: Atrakcje turystyczne

Muzea

News image

Holandia: Miejsca warte odwiedzenia – Muzeum w Weesp

Jednym z miejsc, które z pewnością warto odwiedzić w Holandii jest Muzeum w Weesp.Wyprawę do tego mi...

News image

Amsterdam - Rijksmuseum

Rijksmuseum czyli muzeum narodowe mieści się w Amsterdamie i jest największą oraz najważniejszą gale...

Więcej w: Muzea