„40% Holendrów ma problemy z administracją finansową”

Archiwum '18

Szczególnie osoby młode oraz ludzie słabo znający się na komputerach i Internecie mają problemy z zapanowaniem nad administracją finansową – wynika z raportu instytutu Nibud.

Obecnie coraz więcej rachunków czy wezwań do zapłaty przesyłanych jest jedynie pocztą elektroniczną. Prawie co trzeci Holender przyznaje, że już w ogóle nie dostaje papierowych rachunków pocztą. W przypadku wielu ludzi prowadzi to do problemów. Według Nibud wyróżnić można dwie główne grupy ryzyka. Jedną z nich są ludzie w wieku od 18 do 35 lat, drugą ludzie „nieporadni w świecie cyfrowym”.

Osoby młode często lekceważą kwestie administracyjne, nie zauważają ważnych maili i zapominają o abonamentach i prenumeratach oraz związanych z nimi potrąceniach z konta. Z drugiej strony około co piąty mieszkaniec Holandii ma problemy z odnalezieniem się w „cyfrowej rzeczywistości” (w tej grupie jest więcej osób starszych). Osoby te fakt, że coraz więcej kwestii administracyjnych i finansowych załatwianych jest online, odczuwają jako uciążliwy i utrudniający życie.

W efekcie aż dwie piąte wszystkich mieszkańców Holandii „nie panuje” nad swoją finansową administracją. Osoby te częściej spóźniają się z zapłatą rachunków i popadają w długi. Dlatego eksperci Nibud uważają, że firmy i instytucje powinny bardziej liczyć się z tymi osobami i np. zawsze stwarzać możliwość bezpłatnego przesyłania pocztą papierowych rachunków, opisuje dziennik AD.

22.04.2018 ŁK Niedziela.NL